Categories
Contact
-
Ons adres
A-1, Envanto Headquarters,
Melbourne, Australia. -
Phone
+(00)-999-999-9999
000-000-0000 - Email [email protected]
Retourbeleid
25 februari 2026
Retour- en terugbetalingsbeleid
Je kunt producten binnen 90 dagen na het plaatsen van je bestelling retourneren voor een volledige terugbetaling. Het product moet in de originele verpakking en in dezelfde staat als waarin je het hebt ontvangen, teruggestuurd worden.
- Je bestelling valt binnen onze retourtermijn.
- Het retourneren van je bestelling is kosteloos.
- Je ontvangt het volledige aankoopbedrag terug.
- We betalen je terug via dezelfde betaalmethode als bij je aankoop.
- Na het ontvangen van je retour betalen we je binnen uiterlijk 14 dagen terug.
- Producten dienen compleet en in de originele verpakking bij ons aan te komen.
- Producten die beschadigd, vies en incompleet zijn, nemen wij niet terug aan of worden niet of maar gedeeltelijk terugbetaald.
- Bewaar je verzendbewijs goed
Service bij defecten
Bij defecten of problemen kun je rechtstreeks contact opnemen met [email protected].
De eindconsument dient bij een service- of garantieaanvraag altijd een geldig aankoopbewijs of factuur te kunnen overleggen, zodat de verkoopdatum kan worden geverifieerd.
Garantie en conformiteit
Betere Schoenen levert producten die voldoen aan de overeenkomst. Een product moet de eigenschappen bezitten die de consument op grond van de overeenkomst redelijkerwijs mag verwachten.
Indien een product niet voldoet aan de overeenkomst, heeft de consument recht op kosteloos herstel of vervanging. Indien herstel of vervanging niet mogelijk is, kan de consument recht hebben op prijsvermindering of ontbinding van de overeenkomst conform de geldende wetgeving.
Contact
Voor vragen over retouren, garantie of service kan contact worden opgenomen via e-mail: [email protected].
Verkooppunten van Solidus Nederland
